Aviso de Privacidad

Última actualización: 19 de Mayo de 2025

Outlet de Playeras (en adelante, “nosotros”, “nuestro”), con domicilio en C. de la Luz 60-Bodega C, Chapultepec, 62450 Cuernavaca, Mor. es responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Datos Personales que Recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número de teléfono (especialmente para contacto vía WhatsApp), dirección de correo electrónico, dirección de envío.
• Datos de Pedidos: Información relacionada con los productos que solicita, historial de pedidos.
• Datos de Navegación (Automáticos): Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio y duración de la visita, cookies (ver sección de cookies).
• Comunicaciones: Contenido de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo chats de WhatsApp, correos electrónicos o llamadas.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Procesar, gestionar y enviar sus pedidos de productos.
• Proporcionar atención al cliente y responder a sus consultas, dudas o reclamaciones, principalmente a través de WhatsApp u otros canales de contacto.
• Comunicarnos con usted sobre el estado de sus pedidos.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
• Mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
• Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de uso del sitio web.

Adicionalmente, si usted lo consiente, podremos utilizar sus datos para finalidades secundarias:

• Enviarle información promocional, ofertas especiales y novedades sobre nuestros productos (marketing). Usted podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.

3. Transferencia de Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con:

• Empresas de paquetería y logística: Para la entrega de sus pedidos ej. ODM.
• Proveedores de servicios de pago: Si implementamos pasarelas de pago.
• Autoridades competentes: En caso de ser requerido por ley o por una orden judicial.
• Plataformas de mensajería: Como WhatsApp, para la comunicación y gestión de pedidos, sujeto a las políticas de privacidad de dichas plataformas.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito.

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, recordar sus preferencias, analizar el tráfico y para fines de publicidad. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su navegador. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Sitio.

Tipo de cookies que usamos: esenciales, de rendimiento, de funcionalidad y de publicidad.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles de su tratamiento, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, por favor envíe una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico: contacto@outletplayeras.com.mx, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su identificación oficial.

6. Seguridad de sus Datos Personales

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web en esta misma sección.

8. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos sus datos personales, usted consiente el tratamiento de sus datos de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestro Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, por favor contáctenos a:

Email: contacto@outletplayeras.com.mx

WhatsApp: +52 777 716 0379